Заявление об отказе взаимодействия с коллекторами
При получении кредита в банке гражданин подписывает согласие на обработку персональных данных (ПД). Коллекторские организации получают ПД должника при заключении договора цессии с банком или МФО. Они вправе использовать контакты ушедшего в просрочку гражданина для связи. Однако заемщик не вступал с коллекторами в правовые отношения напрямую и не давал им согласия на доступ к данным.
Уже при оформлении кредита или в процессе выплат заемщик имеет право написать документ, запрещающий работу коллекторов с его делом по установленному образцу. В этом случае банк не вправе передавать задолженность сторонним лицам, физическим и юридическим.
Если задолженность уже возникла, а обзвоны идут непрерывно, физлицо имеет право написать отзыв персональных данных у коллекторского агентства.
